LJUBLJANA – Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) opozarja naročnike storitev televizije pri ponudniku Telemach, da naj bodo previdni pri plačevanju položnic za internetne storitve. Omenjeni ponudnik je namreč tistim, ki so se odločili, da bodo brezplačno preizkusili paket POP Non Stop, poslal še položnico v vrednosti 8,90 evra. V polju namen je navedeno Storitve Telemach, zato ni razvidno, da je izdana za storitev POP Non Stop. Položnica je sicer opremljena s spremnim besedilom, v katerem je jasno navedeno, da gre za storitev POP Non Stop in da se s plačilom te položnice plačnik za 12 mesecev naroči na plačljivo storitev (8,90 evra/mesec).
Zahtevajte pojasnila
»K nejasnosti dodatno pripomore navedba namena plačila, ki je identična namenu na redni položnici za internet, iz česar pa ni mogoče razbrati, da gre za naročilo na dodatno plačljivo storitev,« pravijo v ZPS in dodajajo, da zaradi takih praks podjetij potrošnikom svetujejo, da pazljivo preberejo vsa besedila, ki spremljajo položnice in v primeru nejasnosti od izdajatelja zahtevajo pojasnila.