V službo ne hodimo, da bi se zabavali in družili, temveč delali. In še več delali. Ali pač? Številni zaposleni in delodajalci si zatiskajo oči pred dejstvom, ki so ga potrdile številne študije: dobri, pristni in prijateljski odnosi med delavci pripomorejo k boljšemu razpoloženju in počutju na delovnem mestu, posledično pa seveda tudi k osrednjemu cilju: produktivnosti.